Villkor

Villkor och bestämmelser

Dessa användarvillkor gäller för alla beställningar som görs av kunden hos Eyemouth AB, momsregistreringsnummer SE5594110156 på www.idigdenim.com. Vänligen läs våra användarvillkor noggrant innan du gör några beställningar på www.idigdenim.com. Genom att göra en beställning ingår du i ett avtal med oss och accepterar dessa användarvillkor. Vi kan ändra användarvillkoren från tid till annan. Eventuella ändringar som görs efter att du har lagt en beställning påverkar inte den ordern om vi inte är skyldiga att göra ändringen enligt lag.

1. ALLMÄNT

Svensk konsumentköplag och svensk lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller för alla beställningar som görs genom Eyemouth AB. Vi accepterar endast beställningar från personer som är över 18 år eller har samtycke från föräldrar eller vårdnadshavare. “Kund” avser en fysisk person.

2. INGIVAN AV DIN BESTÄLLNING

Du kan skicka in din beställning av I dig denims produkter via vår webbshop eller via e-post: support@idigdenim.com. Du kommer att få en orderbekräftelse via e-post efter att du har skickat in din beställning. Du är bunden av din beställning från I dig denims webbshop när beställningen har skickats in och bekräftats på webbplatsen och via e-post. När din beställning har lagts och du har fått en orderbekräftelse via e-post kan du inte göra några ändringar i din beställning. Om du vill göra ändringar i din lagda beställning, eller om det finns något fel vid registrering av kundkontakt eller adressuppgifter när beställningen läggs, är det ditt ansvar att omedelbart kontakta I dig denims kundservice via order@idigdenim.com. I dig denim förbehåller sig rätten att vägra en beställning du lägger hos oss av vilken anledning som helst och vi förbehåller oss även rätten att endast acceptera beställningar från personer över 18 år eller med samtycke från föräldrar eller vårdnadshavare. Om en vara går ur lager medan du beställer kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt. När varan är åter i lager skickar vi den till dig om du godkänt det. Du kan avbryta varor som är slut i lager genom att kontakta vår kundtjänst via support@idigdenim.com.

3. PRISER

Alla priser och svensk moms (för närvarande 25%) anges i svenska kronor (SEK). Om, av någon anledning utanför vår kontroll, momssatsen ökar eller andra prisändringar inträffar, förbehåller vi oss rätten att lägga till eventuella höjningar på sluträkningen. Beloppet du betalar kommer att vara det angivna priset plus eventuella leveranskostnader, möjliga kontant betalningsavgifter, faktureringsavgifter eller tullavgifter. Observera att mottagaren av någon produkt som skickas till ett land där importavgift eller andra skatter, avgifter och avgifter som tillämpas av lokala tullmyndigheter eller andra myndigheter, kommer att läggas till. Undantag är länder och företag som inte omfattas av moms och debiteras därefter. Företag inom EU måste ange sitt momsnummer för att säkerställa momsavdrag. En privatperson i EU betalar svensk moms (25%), en privatperson utanför EU betalar inte moms.

4. BETALNING

Kortbetalning Vi accepterar betalning med Visa och Mastercard. Kortbetalningen görs via Klarna, Stripe eller Paypal. Alla transaktioner är krypterade och 100% säkra. Faktura (Klarna) Som bosatt i Sverige har du möjlighet att betala med faktura, genom vår partner Klarna. En extra avgift på 29 SEK läggs till när du betalar med faktura. Vi accepterar endast beställningar från personer över 18 år, har ett svenskt personnummer, inga poster för betalningsfel, inga tidigare obetalda anspråk hos Klarna, och när du beställer måste du använda den adress där du är registrerad. Vi kommer att be dig att ange fakturanumret när du gör din betalning. Om din betalning är försenad eller lämnas obetald läggs en dröjsmålsränta på 9% till din faktura. Vid eventuella frågor om betalning och konto, kontakta Klarna på +46 (0) 8 – 120 120 00. Information och betalningsvillkor Klarna faktura: Klarna faktura juridiska villkor Konto (Klarna) Du kan dela upp din betalning i avbetalningar. Du kan bestämma hur mycket av den totala summan på sluträkningen du vill betala varje månad. Dessutom samlas alla dina inköp på en faktura. En extra avgift på 29 SEK läggs till för denna tjänst.

Betalningsvillkor Klarna Konto / konto: Juridiska villkor och Klarna-konto

5. LEVERANSFÖRSINKNING

Om en leverans drabbas av en försening eller om leveransen endast kan skickas delvis på grund av att varorna inte finns i lager kommer vi att kontakta dig så snabbt som möjligt. Vi kommer att ta största möjliga omsorg för att vara så exakt som möjligt när vi mottar och skickar din beställning. Om en leverans lider av en omfattande försening (7 dagar eller mer) ges du möjlighet att

avbryta din beställning. Det kan uppstå situationer som är utanför vår kontroll och av någon anledning gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, som till exempel om våra leverantörer inte kan fullgöra sina åtaganden gentemot oss. I dig denim förbehåller sig rätten att inte kompensera kunder under sådana omständigheter eller om det skulle påverka leveranstiderna.

Viktigt! I dig denim kan inte hållas ansvarigt om posttjänsten eller budfirmorna tappar paket.

6. LEVERANSKOSTNADER

Observera! Tullavgifter ingår inte i leveranskostnaden. Vi kan inte specificera den exakta summan av avgifter och eventuella skatter du kommer att behöva betala eftersom dessa avgifter bestäms av din lokala tull.

Leveranskostnader:

Sverige: 69 SEK

Europa 120 SEK

Utanför Europa: 200 SEK.

Resten av världen: 360 SEK

Det finns inga tullavgifter på beställningar inom EU.

7. GARANTI

I dig denim är inte ansvarigt för fraktkostnader som kan uppstå vid retur av en produkt. Din orderbekräftelse som du får efter att du har lagt din beställning är ditt garantibevis. Spara alltid din orderbekräftelse.

8. RETURER

I dig denim tillämpar den svenska distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har möjlighet att returnera dina produkter inom 14 dagar efter att du har mottagit varorna. De produkter du returnerar måste vara i perfekt skick, och inte använda, använda eller tvättade. Returer godkänns endast om produkterna returneras i sitt originalförpackning och med sina originalmärken och etiketter bifogade.

Fraktkostnaden för din retur är följande:

Sverige: 69SEK Skandinavien/EU: 150SEK Utanför EU/Europa: 220SEK Resten av världen: 360SEK

Detta kommer att dras av från din återbetalning eller faktureras om du inte har en återbetalning.

För kunder utanför EU, kontakta oss på order@idigdenim.com för ytterligare information om hur du gör din retur, eftersom du kan behöva en handelsfaktura från oss först. Tyvärr kan vi inte acceptera returer som inte har skickats med vår förbetald returetikett och den transportör som anges på etiketten. Om du har returnerat din beställning med ditt eget val av transportör kommer vi inte att ta emot paketet till vårt lager eller kunna återbetala din beställning. Observera även att I dig denim inte kommer att ansvara för eventuella fraktkostnader eller förlorade paket när returorder inte har skickats med vår förbetald returetikett och genom vår valda transportör. Som kund är du ansvarig för paketet tills det har mottagits på vårt lager.

Återbetalningar kommer att krediteras till ditt ursprungliga betalningssätt. Ditt paket innehåller en Retur- och Utbytesblankett. Om din blankett är borttappad kan du ladda ner och skriva ut en ny HÄR.

HÄR hittar du Retur- och Utbytesblanketten på svenska.

9. KLAGOMÅL

Den svenska konsumentköplagen gäller för reklamationer av I dig denims produkter. Därför byter vi skadade eller defekta varor utan extra kostnad. Kom ihåg att inte lösa ut ett paket från postkontoret som har synliga defekter, det kan ha påverkat skicket på dina beställda varor. Om så är fallet, gör en reklamation till postkontoret omedelbart och be dem returnera paketet till I dig denim, med anledningen till returen skriven på paketet. Skicka sedan ett e-postmeddelande till support@idigdenim.se för att informera om klagomålet.

10. OUTLÖSTA PAKET

Du kommer att behöva betala fraktkostnader och eventuella C.O.D.-kostnader för outlösta paket. DHL kommer att meddela din leverans till din e-post och via sms om du anger ditt mobilnummer i beställningsformuläret.

Svenska kunder: Postkontoren har förkortat tiden för att behålla outlösta paket till 14 dagar. Du kommer att debiteras en avgift, för närvarande 250 SEK, för dina outlösta paket. Avgiften debiteras i efterskott. Om du inte betalar avgiften vidarebefordras din skuld till en inkassotjänst för skulder. Inga undantag görs.

11. SÄKERHET

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan ditt samtycke. Detta gäller även e-postadresser.

12. RESERVATION

Eyemouth AB kan inte hållas ansvarigt för fel i innehåll och prissättning på webbplatsen.

13. INTEGRITET

I dig denim AB är ansvarigt för att säkerställa att de personuppgifter som lämnas i samband med inköp hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Genom att acceptera villkoren samtycker du till att dina data sparas för att kunna behandla din beställning och slutföra köpet, underlätta framtida köp, möjliggöra uppdatering av din orderstatus och för att skicka erbjudanden från I dig denim. Läs mer om I dig denims sekretesspolicy.

Som kund kan du visa de sparade uppgifterna, ändra dem eller begära att de raderas. Du kan också när som helst dra tillbaka ditt samtycke att ta emot erbjudanden.

14. COOKIES

Enligt lagen om elektronisk kommunikation som trädde i kraft den 25 juli 2003 bör alla som besöker en webbplats informeras om att cookies används. När du besöker denna webbplats kommer cookies (små filer med bokstäver och siffror) att laddas ner till din dator, mobil eller annan handhållen enhet. Dessa cookies är så kallade sessionscookies som används för att spåra dina inloggningsuppgifter (om du är inloggad) och din shoppingkorg. Sessionscookies kommer inte att lagras på din dator, mobil eller annan handhållen enhet under en lång tid, och kommer att försvinna när du stänger din webbläsare.

Varukorg

Hej! Prenumerera och få 20% rabatt på ditt första köp*

 

Du kommer kontinuerligt att få nyheter och inspiration från vår denimvärld. Dessutom har du alltid förtur på våra kampanjer och rea!

*Som ny prenumerant får du 20 % rabatt på din första order hos oss

Välkommen till I Dig Denim!

Rulla till toppen